近些年来,山东省济南市长清区依托济南大学科技园高校承载地资源优势,推行“居民点单、社区派单、高校接单”的“菜单式”精准服务,激发共建共治活力。
居民点单,明确需求。结合“我为群众办实事”常态化长效化,区直相关部门联合高校驻地办事处主动服务对接,分别同山东师范大学、山东中医药大学等10余所高校建立起“双报到、双服务、双评议”合作关系。社区每月设立“居民点单”收集点,收集居民群众最新服务需求项目,累计征集公共需求147个,实现按需求列清单。
社区派单,精准对接。对社区居民需求和高校服务意向、优质资源等进行深度匹配,联合高校共同研究制定“邻里相伴”“你提心愿我来办”“阳光社区情暖夕阳”“微爱学堂情暖桑榆”等共建项目,确定社区居民需求清单80余项,由社区结合各高校不同领域专业和人才资源优势,统一派单至对口高校,实现精准派单。
高校接单,主动服务。各高校党组织和教职工党员主动接单,发挥行业优势、专业特长,组织开展送医下乡、送教送学、捐资助学、文艺汇演、技能培训等社会服务活动,120余名高校教职工党员投身社区共驻共建,社区居民需求清单及时办结率达97%,实现高效办单。