宝丰县12345“民呼必应”政务服务热线架起服务群众“连心桥”

　　宝丰县积极探索“互联网+政务服务+督查”模式，将原有的各类政务服务热线统一整合为12345民呼必应政务服务热线，实行全年24小时工作制，实现一号对外、一拨就灵、民呼必应、句号管理，有效打通了服务群众的“最后一公里”。截至目前，热线已累计受理各类咨询、投诉、求助和意见建议7000余件，回访满意率达99.72％。