湛河区：“小网格”撬动“大治理”赋能“五星”支部创建

湛河区九里山街道以“五星”支部创建为契机，把服务群众作为落脚点，创新探索“网格化管理助力五星支部创建”新模式，推动资源、管理和服务重心下移，从小处着眼、从实处出发，把网格打造成群众工作最前端的哨岗、最坚实的阵地，实现党建引领“小网格”，撬动基层“大治理”，倾力为居民构筑幸福和谐家园。

理清脉络，网格区域全覆盖。街道按照“属地性、整体性、适度性”要求，以服务群众为出发点和落脚点，以300--500户为基准，设置实有网格66个，其中城市社区网格63个，农村3个，配备网格长、网格员，积极发挥其“人熟、地熟、情况熟”优势。定期召开网格工作交流会，针对群众反映集中的重点难点工作，共商共议，落实网格信息采集维护、矛盾纠纷调解等，着力解决群众急难愁盼的困难和问题，探索构建“管理精细化、服务多元化、作风效能化”的基层网格管理服务格局，着力打通基层治理“神经末梢”。

整合资源，织密网格强队伍。着力实现网格好用、管用、实用、耐用的要求，推动网格队伍建设，建立网格长、网格员进楼栋工作制度，推动物业、业委会（物管会）、居民代表等自治力量融入网格，46名机关干部、在职党员等工作力量下沉网格，12名片区民警、法律顾问等共建力量进驻网格，30余名志愿者、社会组织等辅助力量深入网格，凝聚网格服务管理工作合力，真正让群众“看得见网格、找得到干部、享受到服务”，实现服务群众“面对面”，破解难题“零距离”。

精细管理，为民服务深落实。群众利益无小事，一枝一叶总关情。九里山街道通过网格化管理为网格员设岗定责，将宣传教育、信息收集、问题搜集、矛盾调处、治安防范、民生服务等6项工作全部纳入网格化治理，做实网格服务。网格员树立“功夫下在平时，工作干在日常”理念，坚持做到常态化下沉、精准化服务，及时发现小到垃圾外溢、杂物堆放、飞线充电，大到电梯故障、楼顶漏水等问题，做到第一时间了解情况，第一时间协调解决，最大限度将问题化解在基层、解决在初始，累计解决群众堵点、痛点、难点问题40余件，做到“人在格中走，事在格中办”，提升“网格”服务力、人员“战斗力”。

九里山街道将不断优化网格管理模式，积极探索新形势下党建共建新思路，夯实党建引领网格化治理基础，打造网格服务共同体，解决好辖区大事、小事、邻里事，促进网格运行更高效，服务更精细，实现党建引领、网格治理、服务居民同频共振，让更多发展成果惠及更多群众。